服务承诺
郑重承诺:

  随车起重机自提车之日起一年内,凡属制造质量问题我公司负责免费维修。接到报修通知24小时内给予明确答复。超出保修时间所需配件按采购价收费。

服务流程:

  1、用户电话报修:接待人员认真记录用户反映问题,及时通知服务工程师。

  2、服务工程师电话回访用户;了解故障具体现象。

  3、服务工程师与技术人员分析故障原因及处理方案。

  4、通知用户处理方案,与用户沟通处理故障时间、地点。

  5、问题处理结果后用户签字认可,完善服务档案。

版权所有:广林特装车(锦州)有限公司
技术支持:辽宁华睿科技有限公司

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